Termes et conditions

Les conditions d'utilisation définissent comment votre produit, service ou contenu peut être utilisé de manière juridiquement contraignante. Ils sont essentiels pour protéger votre contenu du point de vue du droit d'auteur, ainsi que pour vous protéger d'une éventuelle responsabilité.

Termes et conditions

Dans ce segment sont établies les conditions générales de vente des produits et/ou services d'ALLKASA, une marque détenue par Mola Solta Lda., (www.mola-solta.pt). Mola Solta Lda., est une société commerciale à responsabilité limitée dont le siège social est situé Rua do Alviela, Lote 3, São Pedro, 2380-184 Alcanena, Santarém avec le numéro d'identification sociale 515 090 999 avec un capital social de 17 000 ,00 € et enregistrée à le registre du commerce de Santarém.

Détails du contact: Mola Solta Lda

Téléphone: +351 249 897 020 (appel vers le réseau fixe national)

Mobile: +351 965 300 750 (appel vers le réseau mobile national)

E-mail: info@mola-solta.pt

Nous n'avons pas de magasin physique, mais nous avons une salle d'exposition d'usine avec certains produits exposés où les clients peuvent visiter.nous personnellement. Le showroom est situé Rua do Alviela, Lote 3, São Pedro, 2380-184 Alcanena et a les contacts suivants :

Téléphone: +351 249 010 517 (appel vers le réseau fixe national)

WhatsApp : +351 926 809 687 (appel vers le réseau mobile national)

E-mail: info@allkasa.com

Objet

ALLKASA se consacre à la personnalisation d'articles, à la vente de meubles et d'articles de décoration, ainsi qu'à la fourniture de services accessoires et complémentaires tels que le montage et le transport. Le traitement des données est une condition pour le respect des contrats conclus entre l'entité et les clients ou encore pour la mise en place et l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.

Utilisation du site Web

L'utilisation du Site implique l'acceptation entière et sans réserve de toutes les dispositions incluses dans les Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas pleinement l'une des conditions établies, vous ne devez pas accéder et par conséquent utiliser notre Site. Lors de l'utilisation et/ou du téléchargement de tout contenu du site Web, vous acquérez automatiquement le statut d'Utilisateur, en vous engageant à respecter les conditions établies dans ce document.

L'Utilisateur n'a pas besoin de s'inscrire pour utiliser le Site, cependant, certaines fonctionnalités peuvent dépendre de l'inscription où des données telles que : le nom ; Adresse e-mail; le mot de passe; Code postal; adresse; contact téléphonique.

Une fois l'inscription terminée et les accès ultérieurs, il suffira de s'identifier à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe correspondant, indiqués lors de la création du compte utilisateur.

ALLKASA, ainsi que son propriétaire Mola Solta Lda., n'ont pas accès ni connaissance du mot de passe défini par l'Utilisateur, et il appartient à ce dernier d'en assurer la confidentialité, en garantissant sa conservation et sa bonne utilisation, dans le respect des bonnes pratiques concernant la sécurité de votre compte.

ALLKASA et Mola Solta Lda., ne peuvent être tenus responsables des dommages résultant de la perte ou de la mauvaise utilisation du mot de passe défini par l'Utilisateur et recommandent de changer régulièrement le mot de passe et de prendre des précautions dans l'utilisation des réseaux ouverts au public.

Il est interdit d'utiliser ce Site dans le but de nuire aux biens, droits ou intérêts du propriétaire du Site ou de tiers. Les autres utilisations qui altèrent, endommagent ou rendent inutilisables les réseaux, serveurs, équipements, produits et programmes informatiques du propriétaire du Site ou de tiers sont également interdites.

Les utilisateurs doivent s'abstenir de reproduire, copier, distribuer, mettre à la disposition de tiers, communiquer publiquement, transformer ou modifier le contenu du site Web, sauf dans les cas prévus par la loi ou expressément autorisés par le propriétaire du site Web ou de ses droits. Les utilisateurs ne pourront pas non plus reproduire ou copier le logiciel pour un usage privé ou les bases de données de ce site, ainsi que les reproduire publiquement ou les mettre à la disposition de tiers lorsque cela implique leur reproduction. Les utilisateurs ne pourront pas encore extraire ou réutiliser tout ou partie substantielle du contenu de ce site.

Processus d'inscription

Pour vous inscrire en tant qu'Utilisateur sur le site ALLKASA, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur Enregistrement de compte
   a. Entrez l'adresse e-mail à laquelle l'inscription sera associée et continuez ;
   b. Entrez le mot de passe (confirmez ces étapes)
   c. Vous recevez un e-mail confirmant l'enregistrement du compte Utilisateur.

Processus d'achat

1. Recherchez et sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter ;
2. Ajouter au panier:
   a. Vous pouvez sélectionner l'option "Acheter maintenant" qui vous amènera immédiatement à la caisse (étape 4) ;
3. Aller au panier;
4. Allez à la caisse, où il y a 4 articles :
   a. Informations personnelles - Connectez-vous ou continuez en tant qu'invité, et en tant qu'invité, vous devrez fournir votre nom et votre adresse e-mail) ;
   b. Adresse – Ajoutez ou choisissez des adresses ;
   c. Méthode d'expédition - Choisissez parmi les méthodes d'expédition disponibles.
   d. Paiement – Choisissez parmi les modes de paiement disponibles.
5. Page de confirmation d'achat où vous avez toutes les informations d'achat.

Comme mentionné au point 4., vous pouvez commencer et terminer le processus d'achat sans vous inscrire, en tant qu'invité, auquel cas il est obligatoire de remplir un formulaire avec votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse complète (adresse, code postal, ville et pays).

Après cela, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande ainsi que son statut.

ALLKASA se réserve le droit de ne pas accepter la commande, ou de l'annuler même après sa confirmation automatique.

Méthodes de payement:

Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants :

• Paypal ;
• Mbway ;
• Référence Multibanco ;
• Virement ;
• Klarna (Pour achats supérieures à 150€, jusqu'à un limite de 3 000€).

Le transport est généralement assuré par des transporteurs et dans certains cas par Mola Solta Lda lorsqu'il est effectué au Portugal continental.

En dehors du Portugal continentalle transport est généralement assuré par des entités extérieures à l'entreprise dédiées au transport.

Les délais de livraison varient selon les adresses (délai estimé) :

• Portugal continental – 3 (trois) à 5 (cinq) jours après expédition ;
• Îles (Açores et Madère) – 10 (dix) à 15 (quinze) jours après expédition.
• L'Europe – 15 (quinze) à 20 (vingt) jours après expédition ;
• Autres pays – nécessite une confirmation préalable.

Livraisons, délais et transport :

Les délais de livraison dépendent de plusieurs facteurs, mais varient essentiellement en fonction du type de produit à fabriquer. La règle est que nous n'avons pas de stock et que nous fabriquons à la commande.

Les délais moyens sont de :

• Lits et matelas : 15 (quinze) à 20 (vingt) jours ;
• Canapés et fauteuils : 30 (trente) à 45 (quarante-cinq) jours ;
• Mobilier : 30 (trente) à 45 (quarante-cinq) jours ;

Propriété intellectuelle

Le client reconnaît et accepte que tous les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle sur les matériaux et contenus fournis sur ce site Web sont, à tout moment, les nôtres ou ceux de quiconque nous a accordé la licence pour leur utilisation. Le client ne pourra utiliser ce matériel que d'une manière expressément autorisée par nous ou par celui qui nous a accordé la licence pour son utilisation. Cela ne vous empêche pas d'utiliser ce site Web pour, le cas échéant, copier des informations relatives à votre commande ou des données contractuelles.

Menaces informatiques

L'utilisateur ne doit pas abuser de ce site Web par l'introduction intentionnelle de tout matériel ou moyen technologiquement nuisible ou nuisible. Vous ne devez pas obtenir un accès non autorisé à ce site Web, au serveur sur lequel se trouve cette page ou à tout autre serveur, ordinateur, base de données lié à notre site Web.

L'utilisateur s'engage en outre à ne pas attaquer, sous quelque forme et/ou moyen que ce soit, ce site.

Le non-respect de cette clause peut entraîner la commission d'infractions caractérisées par la législation applicable. Les autorités compétentes seront informées de tout non-respect de la législation qui réglemente ce champ d'application et nous fournirons également toute coopération pour découvrir l'identité de l'attaquant ainsi que l'origine de l'attaque.

En cas de non-respect de cette clause, l'utilisateur ne sera plus autorisé à utiliser/jouir de ce site.

Nous ne serons pas responsables des données ou des pertes résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible pouvant affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou votre matériel, à la suite de votre utilisation de ce site Web ou le téléchargement de contenus à partir de celui-ci ou des contenus vers lesquels il redirige.

Liens de notre site Web

Si notre site contient des liens vers d'autres pages et matériaux de tiers, ces liens sont fournis à titre informatif, sans donc avoir aucun contrôle sur le contenu de ces mêmes pages ou matériaux. En effet, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les dommages ou pertes dus à son utilisation.

Communication écrite

La loi applicable exige qu'une partie des informations ou des avis que nous envoyons soit écrite. En utilisant notre site Web, le client accepte que la plupart des notifications faites avec nous soient électroniques. Nous contacterons le client par e-mail ou fournirons des informations par le biais d'avis placés sur ce site Web. A des fins contractuelles, le client s'engage à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres notifications sont faits par écrit. Cette condition n'affecte pas les droits prévus par la loi.

Les notifications de l'utilisateur et/ou du client doivent être envoyées via l'e-mail suivant :info@allkasa.com ou via le contact téléphonique +351 249 010 517 (appel vers le réseau fixe national) ou via Whatsapp au +351 926 809 687.

Annulation partielle

Si l'une quelconque des présentes conditions ou l'une quelconque des stipulations d'un contrat est déclarée nulle et non avenue, par résolution ferme délibérée de l'entité compétente, les conditions restantes restent en vigueur, sans être affectées par cette déclaration de nullité.

Réveillez-vous

Ces conditions et tous les documents auxquels il est expressément fait référence constituent l'intégralité de l'accord existant entre ALLKasa, Mola Solta Lda., et l'utilisateur et/ou le client, remplaçant tout autre pacte, accord ou promesse précédemment établi entre les parties, que ce soit par écrit forme ou verbalement.

ALLKasa, Mola Solta Lda., et le client déclarent consentir à l'exécution de ce contrat sans se fier à aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie ou qui pourrait interférer avec toute déclaration écrite dans les négociations établies par les deux parties de ce contrat, sauf ce qui est expressément mentionné dans ces conditions.

Législation applicable

L'utilisation de notre site Web et les contrats conclus par son intermédiaire sont régis par la loi portugaise.

Cette disposition n'affecte pas les autres droits reconnus au consommateur par la législation en vigueur.

Règlement extrajudiciaire des différends

Si la transaction a été traitée et conclue via notre site Web, nous vous informons que vous avez le droit d'essayer de résoudre tout litige en utilisant une entité de règlement des litiges de consommation.

En cas de litige de consommation national et transfrontalier, dans le cadre de la vente en ligne (en ligne), le consommateur peut saisir le Centre européen des consommateurs via la plateforme de RLL ("règlement des litiges en ligne"), compétent pour résoudre les litiges relatifs aux obligations contractuelles résultant de contrats de vente ou de service en ligne. Vous pouvez accéder à la plate-forme électronique de règlement extrajudiciaire des litiges dans les contrats d'achat et de vente ou les services en ligne nationaux ou transfrontaliers.