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frEm que podemos ajudar?
Gerais
Todas as dimensões são indicativas e sujeitas a uma pequena margem de erro. Também é possível que alguma medida não esteja totalmente correta. No caso de uma qualquer medida ser fundamental para si, queira por favor indicar isso no seu pedido.
Sim, qualquer modelo pode ser modificado, de momento oferecemos mais de 300 opções de personalização que permitem combinações exclusivas, desde tamanho, estofo (tecido e pele) e materiais diversos (madeiras e metais). Estas alterações podem influenciar os preços e os prazos de entrega.
Envie-nos uma imagem daquilo que pretende e iremos encontrar a melhor solução dentro da sua preferência.
Sim, pode. Tenha em atenção que os consumos aqui fornecidos, são para tecidos com 1.40m de largura e sem padrão.
Preços e formas de pagamento
Todas as transações são feitas através de um servidor seguro encriptado, protegendo sempre os seus dados pessoais.
Cartão de Crédito
Paypal
MB Way
Multibanco
Klarna (em compras superiores a 150€, até um limite máximo de 3 000€).
(*) Não é permitido pagamento à cobrança.
Depois de confirmado o pagamento, faremos a expedição dos produtos encomendados nos termos a seguir indicados, sendo que a fatura será entregue juntamente com os produtos. Se necessário, poderá sempre recuperar a sua fatura através do endereço apoio@allkasa.pt, devendo indicar o número da sua encomenda e o nome completo associado à encomenda.
Sim, os nossos preços incluem transporte para Portugal continental.
Sim, temos cais de carga que permite a entrada de qualquer tipo de camião. Estamos abertos nos dias úteis das 9:00 às 12:30 e das 13:30 às 18:00
Cancelamento e devolução de encomendas
A partir do momento que recebe a encomenda dispõe de 14 dias, a partir da data da entrega, para fazer a devolução. O cliente é responsável por suportar, na íntegra, os custos da devolução dos bens em caso de exercício do direito de livre resolução do contrato.
Na devolução de quaisquer produtos devem ser respeitadas as seguintes condições:
- Entrar em contacto connosco através do endereço apoio@allkasa.com;
Os produtos deverão ser restituídos em perfeito estado, com embalagem original completa e acompanhados da fatura original;
- Não se aceita a devolução de quaisquer produtos depois de usados;
- Todos os artigos serão verificados à chegada e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução;
Reservamo-nos ao direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.
Não aceitamos devoluções de produtos personalizados.
Contacte-nos de imediato, por telefone ou email e envie imagens demonstrativas dos danos. Se o defeito foi causado no transporte, deverá mencionar isso no CRM ou na Guia de remessa.
Sobre nós
Sim, somos fabricantes. Com mais de 25 anos de experiência no mercado do estofo e decoração, devidamente apoiados pela experiência e qualificação dos nossos funcionários.
Sim, temos um showroom e estamos abertos todos os dias úteis das 9:00 às 12:30 e das 13h30 às 18:00. Também pode marcar uma visita e teremos todo o prazer em recebê-lo noutro horário a combinar